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綿陽燃氣集團有限公司創(chuàng)立于1954年，1985年從煤炭公司轉(zhuǎn)型進入城市管道天然氣領(lǐng)域，現(xiàn)已形成以天然氣設(shè)計、安裝、銷售、服務(wù)為主，酒店經(jīng)營、市政工程建設(shè)、物業(yè)服務(wù)、暖通業(yè)務(wù)等為輔的綜合性國有集團公司。公司注冊資本2億元，員工800余人。集團旗下5個全資子公司，3個分公司，2個參股公司。

燃氣集團承擔著綿陽市轄區(qū)近50萬用戶、北川新縣城的管道燃氣供應，擁有天然氣高中低壓城市主干管網(wǎng)2200余公里及配套門站、大型區(qū)域調(diào)壓站、高中低壓調(diào)壓站（柜）310余座，建有綿陽市首座天然氣調(diào)峰儲配站。

系統(tǒng)規(guī)模：1E1接入，6坐席

為進一步提高客戶滿意度，方便客戶自助查詢氣費、繳費、余量等相關(guān)信息，全宇科技與合作伙伴一起將全宇呼叫中心中間件平臺和業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行整合，專門打造了適合燃氣行業(yè)的客服系統(tǒng)解決方案。系統(tǒng)上線以來得到客戶的一致好評。