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全宇科技20年呼叫中心行業(yè)經(jīng)驗
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隨著云南省數(shù)字經(jīng)濟(jì)加快推進(jìn)與各行業(yè)轉(zhuǎn)型升級需求不斷提升，昆明作為全省經(jīng)濟(jì)與創(chuàng)新中心，眾多本地企業(yè)亟需構(gòu)建高效、穩(wěn)定的呼叫中心系統(tǒng)，以提升客戶服務(wù)水平、增強(qiáng)營銷轉(zhuǎn)化能力、優(yōu)化內(nèi)部協(xié)同效率。近年來，昆明及周邊地區(qū)企業(yè)對智能語音客服與全宇智呼平臺的需求顯著增長。在此背景下，重慶全宇科技發(fā)展有限公司依托成熟的語音技術(shù)能力和豐富的跨區(qū)域服務(wù)經(jīng)驗，在昆明市呼叫中心、昆明市CTI語音中間件、昆明市智能客服機(jī)器人的建設(shè)中得到了廣泛應(yīng)用，誠摯期待與昆明當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、集成商建立合作關(guān)系，攜手開拓市場、共創(chuàng)智能未來。
重慶全宇科技發(fā)展有限公司（簡稱“全宇科技”）成立于2003年，是重慶市高新技術(shù)企業(yè)、雙軟認(rèn)證企業(yè)，長期專注于語音通信技術(shù)的研發(fā)與集成，為客戶提供呼叫中心整體解決方案。公司產(chǎn)品全部自主研發(fā)，涵蓋呼叫中心系統(tǒng)、CTI語音中間件、智能客服、語音機(jī)器人、自動外呼等，支持深度二次開發(fā)、全面國產(chǎn)化適配與智能化升級，可協(xié)助昆明合作伙伴快速構(gòu)建契合本地需求的呼叫中心系統(tǒng)及相關(guān)語音應(yīng)用。
全宇科技呼叫中心中間件已成功應(yīng)用于政府、公安、消防、交通、公共事業(yè)、旅游等多個行業(yè)，支持快速搭建智能語音平臺。該中間件提供標(biāo)準(zhǔn)HTTP接口，便于昆明伙伴進(jìn)行業(yè)務(wù)集成與定制開發(fā)，有效降低技術(shù)門檻與項目開發(fā)成本，助力昆明企業(yè)高效實現(xiàn)服務(wù)與營銷智能化。
公司核心產(chǎn)品全面兼容國產(chǎn)化環(huán)境，支持華為鯤鵬、海光、兆芯等國產(chǎn)CPU，麒麟、統(tǒng)信等國產(chǎn)操作系統(tǒng)，以及達(dá)夢、人大金倉等國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫，滿足政府、國企及各類企業(yè)對信息系統(tǒng)安全自主可控的要求。同時支持云SaaS租用與本地化部署，靈活適配不同單位建設(shè)需求。
