如果說大家并不是從事呼叫中心系統(tǒng)相關工作的人群可能會對這一系統(tǒng)比較陌生，但實際上如今大家所接聽到的很多電話都是通過這一系統(tǒng)撥打出來的。像有的人是家里面有小孩子的，哪怕還才兩三歲，但是卻接聽到了小學作文培訓，或者說是什么培訓機構的電話，那么這一般都是呼叫系統(tǒng)撥打的電話。

大家是不是會覺得非常意外呢？實際上呼叫系統(tǒng)里面是被人工錄入了電話號碼的，之后是系統(tǒng)自動撥打的電話。像有的人還是正常工作時間接聽到的電話，但是有的人卻是在非工作時間，甚至是夜晚的時候接聽到的電話，這往往都是呼叫中心系統(tǒng)撥打的電話。但是大家接聽電話的時候聽到的卻是真人真聲的效果，而且說法也都非常的專業(yè)化。那么這樣的情況實際上也是人工事先將一些電話營銷的話術都進行了錄入的。這其中就拿教育培訓行業(yè)來說，有的可能跟大家都不在一個省市，但是卻可以接聽到相應的電話。之后系統(tǒng)會自動識別大家的資料和情況，包括意向度等等，之后進行記錄和總結。如果說客戶電話是空號，那么系統(tǒng)會自動標記之后也不會再撥打了。

很顯然就這一系統(tǒng)的使用而言，是非常靈活的。而且教育培訓行業(yè)每天要撥打的電話號碼非常多，這樣更加的高效了。當然除了這一行業(yè)以外，呼叫中心系統(tǒng)也會被頻繁運用到其他很多行業(yè)，都很常見。